নিয়মাবলী ও শর্তাদি
অ্যাকাউন্ট খোলা, গেম খেলা এবং উত্তোলন নিয়মের সম্পূর্ণ তালিকা সেখানে পাবেন, যেখানে গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র ডেটা সংগ্রহ এবং সুরক্ষার দিকে ফোকাস করে।
LEGAL REFERENCE
e2bt গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সংরক্ষণ করি
আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার পর থেকে যে তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, তা কীভাবে ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি সেই পুরো বিষয়টি এই পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা...
অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপশনলেনদেন ডেটা সুরক্ষাব্যক্তিগত তথ্য গোপনীয়তাডিভাইস সনাক্তকরণ নিয়ন্ত্রণ
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
যখন আপনি e2bt তে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংগ্রহ করি যা bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজন। লগইন সেশন, আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস আইডি আমরা সংরক্ষণ করি অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে। আপনার গেম ইতিহাস এবং বেটিং রেকর্ড আমরা রাখি সেবা মান উন্নত করতে এবং বিরোধ নিষ্পত্তিতে সহায়তা
করতে। তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করা হয় শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং গেম প্রদানকারীদের সাথে সেবা চালু রাখার জন্য, এবং তা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনার সম্মতি ছাড়া মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে কোনো তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। ডেটা ধারণের সময়সীমা নির্ধারিত থাকে আইনি বাধ্যবাধকতা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস অনুযায়ী।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
বিশ্বাসযোগ্য নীতি
আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি কীভাবে যাচাই করবেন
আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্টধারীকে স্বচ্ছভাবে জানাই যে কোন ডেটা সংগ্রহ করা হচ্ছে, কীভাবে তা ব্যবহৃত হয় এবং কোথায় সংরক্ষিত থাকে। নীচের সিগন্যালগুলো আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলনের ভিত্তি তৈরি করে এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার...
ডেটা এনক্রিপশন
লেনদেন এবং লগইন তথ্য সংরক্ষণের সময় SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, যাতে আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট ডেটা তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস থেকে সুরক্ষিত থাকে সব সময়।
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্য এবং আপনার নিজের লগইন সেশন থেকে অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখা যায়। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ সংরক্ষিত থাকে এবং অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করলে তাৎক্ষণিক ব্লক করা হয়।
তথ্য স্বচ্ছতা
এই পৃষ্ঠায় বর্ণিত প্রতিটি ডেটা ক্যাটাগরি এবং ব্যবহারের উদ্দেশ্য স্পষ্ট ভাষায় লেখা, যাতে আপনি বুঝতে পারেন কোন তথ্য কেন প্রয়োজন এবং কখন তা মুছে ফেলা যায়।
মুছে ফেলার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনি আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে, আমরা ৩০ দিনের মধ্যে ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে দিই।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমা
পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও ছাড়া অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করা হয় না। প্রতিটি পার্টনারকে নন-ডিসক্লোজার চুক্তিতে আবদ্ধ রাখা হয় এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করি।
নিয়মিত নীতি আপডেট
গোপনীয়তা অনুশীলন বা আইনি প্রয়োজনীয়তা পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠা আপডেট করা হয় এবং আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হয়, যাতে আপনি সব সময় সচেতন থাকেন।
নীতি সামঞ্জস্য
অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে এই গোপনীয়তা নীতির সম্পর্ক
e2bt এর প্রতিটি আইনি ডকুমেন্ট একে অপরের পরিপূরক এবং একসাথে মিলে আমাদের সম্পূর্ণ সেবা কাঠামো তৈরি করে। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ এবং সুরক্ষিত রাখা হয়, যেখানে নিয়মাবলী এবং...
কুকি নীতি
ব্রাউজার এবং অ্যাপে আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন তা জানতে কুকি পৃষ্ঠা দেখুন। গোপনীয়তা নীতি সেই কুকির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি তা ব্যাখ্যা করে।
পেমেন্ট নীতি
bKash, Nagad এবং Rocket এর লেনদেন প্রসেসিং সময়, সীমা এবং ফি সংক্রান্ত বিস্তারিত পেমেন্ট পৃষ্ঠায় আছে, এবং এই পৃষ্ঠা সেই লেনদেন ডেটার গোপনীয়তা কভার করে।
বোনাস শর্তাবলী
প্রমো এবং অফার পাওয়ার নিয়ম, ওয়েজারিং এবং মেয়াদ সীমা বোনাস পৃষ্ঠায় থাকে। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে বোনাস ট্র্যাকিংয়ে কোন অ্যাকাউন্ট ডেটা ব্যবহৃত হয় এবং কীভাবে।
অ্যান্টি-ফ্রড নীতি
জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য আমরা কোন পদক্ষেপ নিই এবং সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট কীভাবে পরীক্ষা করি তা সেই পৃষ্ঠায় দেখুন। এখানে বলা হয় সেই যাচাইকরণে কোন ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহৃত হয়।
বিরোধ নিষ্পত্তি
অ্যাকাউন্ট বা গেম বিষয়ক অভিযোগ জমা দেওয়ার প্রক্রিয়া সেই পৃষ্ঠায় আছে, এবং গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে অভিযোগ তদন্তে আপনার ডেটা গোপনীয় থাকে এবং শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট টিম দেখে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধকরণ
আপনি যদি অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে চান, তাহলে সেই প্রক্রিয়া এবং প্রভাব অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট পৃষ্ঠায় পাবেন। এই নীতি ব্যাখ্যা করে বন্ধ করার পর কোন ডেটা রাখা হয় এবং কতদিন।
e2bt পোর্টালের মূল উপাদান যা গোপনীয়তা নীতি প্রভাবিত করে
আমাদের লবি, পেমেন্ট সিস্টেম এবং গেম স্টুডিও ইন্টিগ্রেশন – এই সবগুলো উপাদান ডেটা সংগ্রহের প্রয়োজনীয়তা তৈরি করে এবং গোপনীয়তা নীতিতে সেই সংগ্রহ ও সুরক্ষার নিয়ম বর্ণিত।...
লাইভ ক্যাসিনো স্ট্রিমিং
Pragmatic Play এবং Evolution এর লাইভ টেবিলে যোগ দিতে আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি এবং ব্যালেন্স তথ্য গেম সার্ভারে পাঠানো হয় রিয়েল-টাইমে, তবে ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য শেয়ার হয় না এবং সেশন শেষে ডেটা মুছে যায়।
স্লট গেম ইতিহাস
Sweet Bonanza, Gates of Olympus এবং অন্যান্য স্লটে আপনার স্পিন এবং জেতার রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয় বিরোধ সমাধান এবং আরটিপি যাচাইয়ের জন্য, এবং আপনি প্রোফাইল সেকশনে নিজের ইতিহাস দেখতে পারেন যেকোনো সময়।
স্পোর্টস বেটিং রেকর্ড
ক্রিকেট এবং ফুটবল ম্যাচে রাখা বেটের স্লিপ এবং ফলাফল আমরা সংরক্ষণ করি আপনার জেতা বা হারা ট্র্যাক করতে এবং পেআউট গণনা যাচাই করতে, এবং এই ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য থাকে।
মোবাইল অ্যাপ লগইন
অ্যান্ড্রয়েড এবং আইওএস অ্যাপে লগইন করলে ডিভাইস টোকেন এবং নোটিফিকেশন আইডি সংগ্রহ করা হয় পুশ মেসেজ পাঠাতে, কিন্তু আপনার ডিভাইসের অন্যান্য অ্যাপ বা ফাইলে কোনো অ্যাক্সেস নেই আমাদের।
bKash Nagad Rocket ইন্টিগ্রেশন
আমানত এবং উত্তোলনের সময় পেমেন্ট প্রসেসর আপনার মোবাইল নম্বর এবং লেনদেন আইডি গ্রহণ করে, তবে আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড e2bt সার্ভারে কখনও সংরক্ষিত বা দেখা হয় না এবং সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়েতে থাকে।
সাপোর্ট চ্যাট লগ
লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল কথোপকথন আমরা ৯০ দিন রাখি সেবা মান পরীক্ষা এবং প্রশিক্ষণের জন্য, এবং আপনি চাইলে নিজের চ্যাট ইতিহাস কপি ডাউনলোড করতে পারেন অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে।
গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং জন্ম তারিখ নেওয়া হয় পরিচয় যাচাই এবং বয়স নিশ্চিত করতে। পেমেন্টের জন্য bKash, Nagad বা Rocket নম্বর এবং লেনদেন আইডি প্রয়োজন, এবং লগইনের সময় আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস সনাক্তকরণ তথ্য সংরক্ষণ করা হয় নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও যারা সেবা প্রদান করে তাদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি, কিন্তু মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন এজেন্সির সাথে কোনো ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি বা দেওয়া হয় না। প্রতিটি পার্টনারকে নন-ডিসক্লোজার চুক্তিতে আবদ্ধ রাখি এবং তারা শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন বা গেম চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা পায় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ' সেকশনে গিয়ে আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম রেকর্ড দেখতে পারেন। ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিলে, আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সংশ্লিষ্ট তথ্য স্থায়ীভাবে ডিলিট করে দিই এবং নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাই।
না, পেমেন্ট পিন, পাসওয়ার্ড বা ওটিপি সরাসরি bKash, Nagad এবং Rocket এর নিজস্ব সার্ভারে প্রসেস হয় এবং e2bt তে কখনো আসে না। আমরা শুধু লেনদেন সফল বা ব্যর্থ হয়েছে তার স্ট্যাটাস এবং লেনদেন আইডি পাই, যাতে আপনার ব্যালেন্স আপডেট করতে পারি এবং রেকর্ড রাখতে পারি।
যখন আপনি Pragmatic Play বা Evolution এর লাইভ টেবিল খুলেন, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি, ব্যালেন্স এবং গেম সেশন টোকেন পাঠাই যাতে আপনি খেলতে পারেন এবং জেতা টাকা আপনার অ্যাকাউন্টে জমা হয়। নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য স্টুডিওতে যায় না এবং সেশন শেষে টোকেন মেয়াদ শেষ হয়ে যায় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
লেনদেন রেকর্ড আমরা ২ বছর রাখি আইনি বাধ্যবাধকতা এবং ট্যাক্স অডিটের জন্য, এবং গেম ইতিহাস ১ বছর সংরক্ষণ করি বিরোধ সমাধান এবং আরটিপি যাচাইয়ের প্রয়োজনে। এই সময়ের পর ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আর্কাইভ করা হয় এবং আর অ্যাক্সেসযোগ্য থাকে না, তবে আপনি চাইলে আগে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
হ্যাঁ, ডেটা সংগ্রহ বা ব্যবহারের পদ্ধতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই এবং অ্যাকাউন্ট লবিতে একটি পপ-আপ দেখাই। আপডেট হওয়া নীতি এই পৃষ্ঠায় পাবলিশ করা হয় এবং উপরে 'শেষ আপডেট' তারিখ উল্লেখ থাকে, যাতে আপনি সব সময় সর্বশেষ তথ্য জানতে পারেন।